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Información generál

Código de Conducta:

Lider.cl ha abierto este espacio para poder conectarse de manera directa con sus clientes y el público en general, de manera de poder compartir experiencias, resolver dudas y formar vínculos duraderos.
Dada la naturaleza del espacio, Lider.cl no puede revisar ni validar los mensajes de sus miembros antes de que sean publicados. Por ello, se ha definido este código de conducta, de manera que se pueda construir un diálogo basado en el respeto hacia los demás. Si los propios usuarios consideran que alguien ha quebrantado este código, por favor, se debe denunciar de inmediato para que mantengamos el respeto y favorezcamos la utilidad de esta comunidad.

Aún cuando este espacio apoya la libre expresión y el derecho de los miembros de esta comunidad de opinar libremente, también se procurará que todos se sientan seguros y cómodos de participar.

Al formar parte del fan page de Lider.cl, se aceptan las normas de uso y de este Código de Conducta. En caso de no respetar las reglas establecidas, Lider.cl tiene el derecho de eliminar aquellos contenidos que no se ajusten a las reglas e, incluso, bloquear la participación de algún miembro.

Respeto
El respeto es la base de este espacio. Se debe demostrar amabilidad y buen trato hacia todos los miembros. Este lugar se ha creado para generar contactos y discusiones con sentido y no para herir a los demás. Por lo tanto, hay que abstenerse de publicar comentarios difamatorios, crueles, ofensivos o impertinentes.

No se puede atacar a otras personas ni burlarse de sus comentarios, tampoco de su manera de escribir o de la forma en que se expresan. Si no se concuerda con la opinión de otro, se le debe explicar de manera respetuosa el por qué.

Incluso si se está enojado, hay que considerar bien lo que se dice, la forma en que se hace y cómo puede afectar a otros, antes de publicarlo.
Este es un espacio donde es posible dialogar y discutir, siempre que sea de manera respetuosa y sin agresiones.

Sobre el contenido inapropiado
Todos los contenidos que se publiquen en este espacio deben estar relacionados de manera exclusiva con Lider.cl o con los temas propuestos dentro del fan page. Dentro del contenido inapropiado se considera publicidad de otras empresas o marcas ajenas a Walmart Chile, venta de productos personales, groserías, ofensas, contenido para adultos y lenguaje vulgar.

No se tolerarán ataques personales –públicos o privados- ni insultos a otros miembros de la página, ni hacia trabajadores de Lider.cl y/o Walmart Chile.

Cuida tu información personal
No se debe publicar en el muro información personal, como RUT, dirección u otros datos que puedan vulnerar la seguridad de cada persona. Se recomienda siempre proteger los datos y sólo entregarlos a personas de confianza a través de mensajes privados. Cualquier contenido de este tipo, por seguridad, será eliminado.

Normas de uso

Las reglas del juego son bastante simples:

•Este es un espacio de diálogo, en el que Lider.cl busca relacionarse directamente con sus clientes y el público en general.

•En este espacio se dará a conocer información comercial, como concursos y promociones relacionadas con el sitio Lider.cl y se resolverán preguntas relacionadas con ese ámbito. Las preguntas acerca de servicio al cliente o que apunten a temas puntuales de las marcas de Walmart Chile, serán derivadas a los canales que correspondan.

•Se aclararán dudas e inquietudes relacionadas con Lider.cl con la mayor agilidad posible, de 9:00 a 18:30 horas. Las publicaciones que se posteen después de las 18:30 horas serán respondidas al día siguiente. Aquellas consultas que se hagan los días sábado, domingo y festivos, serán contestadas el día hábil siguiente.

• Al postear, se debe tratar a los demás usuarios con respeto. No se puede agredir a otras personas de esta comunidad, ni tampoco realizar juicios de valor respecto a política, religión, raza o sexo.
• No se permite lenguaje grosero, agresiones ni amenazas hacia otros miembros de la comunidad, ni a trabajadores de Lider.cl y/o Walmart Chile o a los administradores de este sitio.
• Cada usuario debe proteger su información personal. Tener siempre en cuenta que el contenido posteado en esta página es público y puede ser visto por todos los miembros del fan page de Lider.cl y los usuarios de Facebook.

Al unirse a este grupo, se están aceptando todas estas normas de uso, así como también el Código de Conducta de este sitio. De no respetar las normas, se está autorizado para eliminar comentarios e incluso -de ser necesario para resguardar el bienestar de otros miembros- impedir la participación en este espacio.