Americans Game Ocio

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CONDICIONES GENERALES:

- Segunda mano. A.G.O. es una tienda de venta de productos de segunda mano, todos nuestros productos pasan un estricto control de calidad siguiendo paso a paso una exhaustiva revisión, para garantizar a nuestros clientes un correcto funcionamiento.

GARANTÍAS

- A.G.O. ofrece 12 meses de garantía en todos nuestros productos de segunda mano (productos nuevos acogidos a la garantía del fabricante), excepto accesorios, películas juegos y baterías tienen un mes de garantía. Nuestra garantía no cubre daños físicos, humedad, así como cualquier daño resultante de un mal uso por parte del cliente, incluyendo modificación de software, falta de componentes o falta de sellos de garantía.

- A.G.O. ofrece 15 días de prueba en cada producto, salvo no funcionamiento, A.G.O. se responsabiliza en la devolución del importe de su producto EN VALE (no teniendo estos ninguna caducidad).

- Después de 15 días de la fecha de compra (Fecha del tícket), los productos serán recogidos y verificados por nuestros técnicos, si el producto no presenta defecto alguno será devuelto al cliente, en caso contrario, solucionaremos el defecto, no excediendo nunca de los 28 días legales que indica la ley. En caso de no tener reparación, buscaremos un producto de similares características, de no encontrarse o el cliente no esté de acuerdo, procederemos a la devolución, entregando UN VALE por el precio actual de su producto.

- Los juegos ON-LINE no tienen devolución, la garantía de productos nuevos está sujeta a la GARANTÍA del fabricante. Mención especial para los soportes digitales (DVD, BLU-RAY, JUEGOS...), ya que sin su embalaje original y precintado, no dispone de devolución alguna (salvo que el producto venga en mal estado, en cuyo caso, el cambio es por el mismo título).

ESTADO DEL PRODUCTO

- El precio de cada producto dependerá de su calidad, diviendo ésta en distintos grados, y para los siguientes productos:
electrónica, teléfonos móviles, informática y consolas.

La división en grados es la siguiente:

-GRADO A (A): Producto en condiciones de nuevo, completo y en perfecto estado.
-GRADO B (B): Producto en muy buen estado, con algún defecto visual, incluyendo siempre su cargador y/o cable de red (ocasionalmente sus accesorios).
-GRADO C (C): Producto visualmente pobre, defectos claramente visuales, incluye solo cargador de red.
-GRADO D (D): Productos deteriorados. Productos difícilmente utilizables.. (ej: pantalla rota, tv sin mando..).